← Ana sayfaya dön

Hizmet Koşulları

Kamuya Açık Teklif (Hizmet Sözleşmesi)

Yayın tarihi: 17.02.2026

1. Genel Hükümler

1.1. Bu belge, Bireysel Girişimci Morgunov Artem Yurievich'in (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı”) aşağıda belirtilen koşullarda bilgi hizmetleri sözleşmesi (bundan sonra “Sözleşme”) yapmak için resmi bir kamuya açık teklifidir.

1.2. Aşağıda belirtilen koşulları kabul eden gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra “Müşteri”) bu Sözleşmeyi kabul eder ve koşullarına uygun olarak ödeme yapmayı taahhüt eder.

1.3. Bu teklifin kabulü şu şekillerde gerçekleşir:

• v2txt.ru web sitesinde kayıt olmak
• Web sitesinde mevcut herhangi bir yöntemle hizmet ödemesi yapmak
• V2txt hizmetinin fiili kullanımı

2. Sözleşmenin Konusu

2.1. Hizmet Sağlayıcı, Müşteriye V2txt sesli metin girişi hizmetine (bundan sonra “Hizmet”) erişim sağlamayı taahhüt eder ve Müşteri bu hizmetleri kabul etmeyi ve ödemeyi taahhüt eder.

2.2. Hizmet aşağıdaki işlevleri sunar:

• Ses tanıma ve metne dönüştürme
• Otomatik noktalama
• Herhangi bir uygulamada sesli metin girişi
• Yapay zeka işlevleri: çeviri, metin stilizasyonu, yazar modu
• Cihazlar arası bulut senkronizasyonu
• Çevrimdışı tanıma modu (Premium plan)

2.3. Hizmetlerin kesin kapsamı, Müşterinin seçtiği tarife planına göre belirlenir.

3. Hizmet Sunumu

3.1. Hizmetler, Müşterinin Hizmete kaydolması ve seçilen tarife planının ödenmesinden sonra sunulur.

3.2. Hizmete erişim, ödemenin alınmasının hemen ardından sağlanır.

3.3. Hizmetler, ödenen abonelik süresi boyunca sunulur.

3.4. Hizmet Sağlayıcı, Müşteriyi değişikliklerden en az 7 gün önce bilgilendirerek Hizmetin işlevselliğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları

4.1. Hizmet fiyatları v2txt.ru web sitesinde tarife planları bölümünde belirtilmiştir.

4.2. Ödeme şu yöntemlerle yapılır:

• Banka kartları (Visa, MasterCard, MIR)
• T-Bank sistemi
• Web sitesinde mevcut diğer yöntemler

4.3. Fiyatlar Rus Rublesi cinsinden belirtilmiştir.

4.4. Hizmet Sağlayıcı, Müşteriyi en az 14 gün önceden bilgilendirerek fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri önceden ödenmiş dönemleri etkilemez.

4.5. Tarife planları:

• Start (ücretsiz): Haftada 2.000 kelime, temel özellikler
• Pro: Sınırsız tanıma, tüm yapay zeka işlevleri, bulut senkronizasyonu
• Premium: Pro'daki her şey + çevrimdışı mod, ömür boyu erişim

5. Íade

5.1. Müşteri, ödemeden itibaren 14 gün içinde hizmetleri iptal etme ve tam iade alma hakkına sahiptir.

5.2. Íade, iade talebinin alınmasından itibaren 10 iş günü içinde ödemenin yapıldığı banka kartına veya hesaba yapılır.

5.3. Íade talep etmek için lütfen support@v2txt.ru adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir talep gönderin:

• Ad soyad veya şirket unvanı
• Ödeme tarihi ve numarası
• Íade nedeni
• Íade için banka bilgileri

5.4. Íadeden sonra ücretli özelliklere erişim sona erdirilir.

6. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Hizmet Sağlayıcı şunları taahhüt eder:

• Hizmete 7/24 erişim sağlamak (bakım çalışmaları hariç)
• Müşterinin kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak
• Planlı bakım çalışmaları hakkında en az 24 saat önceden bilgi vermek
• Teknik destek sağlamak

6.2. Hizmet Sağlayıcı şu haklara sahiptir:

• Kullanım koşullarının ihlali durumunda erişimi askıya almak
• Önceden bildirimde bulunarak Hizmetin işlevselliğini değiştirmek
• Koşulların önemli ölçüde ihlali durumunda hizmetleri durdurmak

6.3. Müşteri şunları taahhüt eder:

• Hizmeti yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanmak
• Hizmeti yasadışı faaliyetler için kullanmamak
• Ödemeleri zamanında yapmak
• Erişimi üçüncü taraflarla paylaşmamak

6.4. Müşteri şu haklara sahiptir:

• Uygun kalitede hizmet almak
• Teknik destekle iletişime geçmek
• Bölüm 5'e uygun olarak hizmetleri iptal etmek

7. Sorumluluk

7.1. Bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi veya gereği gibi yerine getirilmemesi durumunda taraflar yürürlükteki mevzuata göre sorumlu olur.

7.2. Hizmet Sağlayıcı aşağıdakilerden sorumlu değildir:

• Müşterinin Hizmeti kullanma sonuçları
• Ses tanımanın doğruluğu (Hizmet “olduğu gibi” sunulur)
• Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışındaki nedenlerle Hizmetin kullanılamamasından kaynaklanan kayıplar

7.3. Hizmet Sağlayıcının toplam sorumluluğu, Müşterinin hizmetler için ödediği tutarla sınırlıdır.

8. Gizlilik ve Veri Koruma

8.1. Kişisel verilerin işlenmesi, geçerli veri koruma mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

8.2. Veri işleme hakkında ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası'nda bulunabilir.

8.3. Hizmet Sağlayıcı, yasaların öngördüğü durumlar dışında Müşterinin kişisel verilerini üçüncü taraflara açıklamama taahhüdünde bulunur.

9. Mücbir Sebepler

9.1. Taraflar, mücbir sebeplerden kaynaklanan yükümlülüklerin tamamen veya kısmen yerine getirilmemesinden sorumlu tutulamaz.

9.2. Mücbir sebepler şunlardır: doğal afetler, askeri eylemler, mevzuat değişiklikleri, devlet kurumlarının eylemleri, üçüncü taraf sağlayıcıların teknik arızaları.

10. Uyuşmazlık Çözümü

10.1. Tüm uyuşmazlıklar ve anlaşmazlıklar müzakere yoluyla çözülür.

10.2. Müzakere yoluyla çözülemeyen uyuşmazlıklar, Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak Hizmet Sağlayıcının bulunduğu yerdeki mahkemelere sunulur.

11. Sözleşme Süresi

11.1. Bu Sözleşme, teklifin kabulünden itibaren yürürlüğe girer ve her iki tarafın yükümlülüklerini tam olarak yerine getirmesine kadar geçerli kalır.

11.2. Müşteri, Hizmet Sağlayıcının e-posta adresine bildirim göndererek hizmetleri istediği zaman iptal edebilir.

11.3. Hizmet Sağlayıcı, Müşterinin Hizmet kullanım koşullarını ihlal etmesi durumunda Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.

12. Son Hükümler

12.1. Bu teklif, Hizmet Sağlayıcı tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilir ve yeni sürüm web sitesinde yayınlanır.

12.2. Yeni sürüm, yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

12.3. Yeni sürüm yürürlüğe girdikten sonra Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, Müşterinin yeni koşulları kabul ettiği anlamına gelir.