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Conditions Générales de Service

Offre publique (Contrat de prestation de services)

Date de publication : 17.02.2026

1. Dispositions générales

1.1. Le présent document constitue une offre publique officielle de l'Entrepreneur Individuel Morgunov Artem Yurievich (ci-après le « Prestataire ») pour la conclusion d'un contrat de prestation de services d'information (ci-après le « Contrat ») aux conditions énoncées ci-dessous.

1.2. En acceptant les conditions ci-dessous, toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») accepte ce Contrat et s'engage à effectuer le paiement conformément à ses conditions.

1.3. L'acceptation de cette offre s'effectue par :

  • L'inscription sur le site v2txt.ru
  • Le paiement des services par tout moyen disponible sur le site
  • L'utilisation effective du service V2txt

2. Objet du contrat

2.1. Le Prestataire s'engage à fournir au Client l'accès au service de dictée vocale V2txt (ci-après le « Service »), et le Client s'engage à accepter et à payer ces services.

2.2. Le Service offre les fonctionnalités suivantes :

  • Reconnaissance vocale et conversion en texte
  • Ponctuation automatique
  • Dictée vocale dans toute application
  • Fonctions IA : traduction, stylisation de texte, mode rédacteur
  • Synchronisation cloud entre appareils
  • Mode de reconnaissance hors ligne (forfait Premium)

2.3. Le périmètre précis des services est déterminé par le forfait choisi par le Client.

3. Prestation de services

3.1. Les services sont fournis après l'inscription du Client au Service et le paiement du forfait choisi.

3.2. L'accès au Service est accordé immédiatement après réception du paiement.

3.3. Les services sont fournis pendant la période d'abonnement payée.

3.4. Le Prestataire se réserve le droit de modifier les fonctionnalités du Service en en informant le Client au moins 7 jours avant les modifications.

4. Tarifs et conditions de paiement

4.1. Les tarifs des services sont indiqués sur le site v2txt.ru dans la section des forfaits.

4.2. Le paiement s'effectue par :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, MIR)
  • Système T-Bank
  • Autres méthodes disponibles sur le site

4.3. Les prix sont indiqués en roubles russes.

4.4. Le Prestataire se réserve le droit de modifier les tarifs en informant le Client au moins 14 jours à l'avance. Les changements de prix n'affectent pas les périodes déjà payées.

4.5. Forfaits :

  • Start (gratuit) : 2 000 mots par semaine, fonctions de base
  • Pro : Reconnaissance illimitée, toutes les fonctions IA, synchronisation cloud
  • Premium : Tout de Pro + mode hors ligne, accès à vie

5. Remboursements

5.1. Le Client a le droit de résilier les services dans un délai de 14 jours après le paiement et d'obtenir un remboursement intégral.

5.2. Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire ou le compte à partir duquel le paiement a été effectué, dans un délai de 10 jours ouvrables après réception de la demande de remboursement.

5.3. Pour demander un remboursement, veuillez envoyer une demande à : support@v2txt.ru en indiquant :

  • Nom complet ou raison sociale
  • Date et numéro de paiement
  • Motif du remboursement
  • Coordonnées bancaires pour le remboursement

5.4. Après le remboursement, l'accès aux fonctions payantes sera révoqué.

6. Droits et obligations des parties

6.1. Le Prestataire s'engage à :

  • Assurer l'accès au Service 24h/24, 7j/7 (sauf pendant la maintenance)
  • Assurer la sécurité des données personnelles du Client
  • Informer des maintenances planifiées au moins 24 heures à l'avance
  • Fournir un support technique

6.2. Le Prestataire se réserve le droit de :

  • Suspendre l'accès en cas de violation des conditions d'utilisation
  • Modifier les fonctionnalités du Service avec notification préalable
  • Cesser la prestation de services en cas de violation substantielle des conditions

6.3. Le Client s'engage à :

  • Utiliser le Service conformément à la législation en vigueur
  • Ne pas utiliser le Service à des fins illégales
  • Effectuer les paiements dans les délais
  • Ne pas partager l'accès avec des tiers

6.4. Le Client a le droit de :

  • Recevoir des services de qualité satisfaisante
  • Contacter le support technique
  • Résilier les services conformément à la section 5

7. Responsabilité

7.1. En cas de manquement ou d'exécution imparfaite des obligations du présent Contrat, les parties sont responsables conformément à la législation en vigueur.

7.2. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable de :

  • Les résultats de l'utilisation du Service par le Client
  • La précision de la reconnaissance vocale (le Service est fourni « en l'état »)
  • Les pertes dues à l'indisponibilité du Service pour des raisons indépendantes de la volonté du Prestataire

7.3. La responsabilité totale du Prestataire est limitée au montant payé par le Client pour les services.

8. Confidentialité et protection des données

8.1. Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

8.2. Des informations détaillées sur le traitement des données sont disponibles dans la Politique de Confidentialité.

8.3. Le Prestataire s'engage à ne pas divulguer les données personnelles du Client à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi.

9. Force majeure

9.1. Les parties sont dégagées de leur responsabilité en cas d'inexécution totale ou partielle de leurs obligations causée par des circonstances de force majeure.

9.2. Les circonstances de force majeure comprennent : les catastrophes naturelles, les actions militaires, les modifications législatives, les actions des autorités gouvernementales, les défaillances techniques de fournisseurs tiers.

10. Règlement des litiges

10.1. Tous les litiges et désaccords seront résolus par voie de négociation.

10.2. Si un litige ne peut être résolu par négociation, il sera soumis aux tribunaux compétents du lieu d'établissement du Prestataire conformément à la législation de la Fédération de Russie.

11. Durée du contrat

11.1. Le présent Contrat entre en vigueur dès l'acceptation de l'offre et reste en vigueur jusqu'à l'exécution complète des obligations par les deux parties.

11.2. Le Client peut résilier les services à tout moment en envoyant une notification à l'adresse email du Prestataire.

11.3. Le Prestataire se réserve le droit de résilier le Contrat de manière unilatérale si le Client enfreint les conditions d'utilisation du Service.

12. Dispositions finales

12.1. La présente offre peut être modifiée de manière unilatérale par le Prestataire, la nouvelle version étant publiée sur le site.

12.2. La nouvelle version entre en vigueur dès sa publication.

12.3. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur de la nouvelle version vaut acceptation par le Client des nouvelles conditions.

Coordonnées du Prestataire

Entrepreneur Individuel : Morgunov Artem Yurievich

Numéro d'identification fiscale (INN) : 660308118306

PSRNIP : 313668318400018

Adresse légale : 624262, Région de Sverdlovsk, Asbest, rue Lesnaya 5, local 1

Email : support@v2txt.ru