← Вернуться на главную

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 20.04.2026

Последнее обновление: 20.04.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса V2TXT (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Моргунов Артем Юрьевич (далее — «Оператор»).

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»
• Конституцией Российской Федерации
• Гражданским кодексом РФ
• Иными нормативно-правовыми актами РФ

1.4. Используя Сервис, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые вами:

• Email — при регистрации в личном кабинете
• Telegram ID — уникальный идентификатор в Telegram (при использовании Telegram-бота)
• Имя пользователя (username) — если указано в Telegram
• Аудиозаписи — голосовые файлы, загружаемые для транскрибации

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• Технические данные:
  • IP-адрес
  • Тип и версия браузера
  • Язык интерфейса
  • Дата и время использования
• Статистика использования:
  • Количество транскрибаций
  • Объём обработанных аудиофайлов
  • Количество распознанных слов

2.3. Платёжные данные:

• Информация о транзакциях (сумма, дата, статус)
• Данные банковской карты обрабатываются исключительно платёжным провайдером Т-Банк и не хранятся на серверах Оператора

3. Цели обработки данных

3.1. Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

3.1.1. Предоставление услуг:

• Распознавание речи и преобразование аудиозаписей в текст
• Предоставление доступа к личному кабинету
• Хранение результатов транскрибации

3.1.2. Биллинг и оплата:

• Обработка платежей
• Управление подписками
• Возврат средств

3.1.3. Улучшение сервиса:

• Анализ использования функций
• Оптимизация производительности
• Выявление и устранение ошибок
• Разработка новых функций

3.1.4. Коммуникация:

• Техническая поддержка
• Информирование об изменениях
• Рассылка важных уведомлений
• Ответы на обращения

4. Обработка аудиозаписей

4.1. Загруженные аудиофайлы:

• Аудиозаписи загружаются на серверы Оператора исключительно для выполнения транскрибации
• После завершения обработки аудиофайлы автоматически удаляются с серверов
• Оператор не осуществляет долгосрочное хранение аудиофайлов

4.2. Результаты транскрибации:

• Текстовые результаты транскрибации хранятся в личном кабинете пользователя
• Пользователь может просматривать, экспортировать и удалять результаты

4.3. Мы НЕ используем ваши аудиозаписи для:

• Обучения моделей распознавания речи
• Передачи третьим лицам без вашего согласия
• Публичного раскрытия
• Прослушивания сотрудниками Оператора

5. Хранение данных

5.1. Сроки хранения:

• Аудиофайлы: удаляются после завершения транскрибации
• Результаты транскрибации: хранятся до удаления пользователем или удаления аккаунта
• Данные аккаунта: хранятся до момента удаления аккаунта пользователем
• Технические логи: 90 дней
• Данные биллинга: 5 лет (в соответствии с налоговым законодательством РФ)

5.2. Безопасность:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Шифрование данных при хранении
• Регулярные обновления безопасности
• Ограниченный доступ персонала

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы передаем данные следующим категориям получателей:

6.1.1. Провайдеры технологий распознавания речи:

• Сторонние провайдеры AI-технологий для обработки аудиозаписей и распознавания речи
• Данные: аудиофайлы (для обработки), язык распознавания

6.1.2. Платежные системы:

• Т-Банк (Тинькофф) — обработка платежей
• Данные: email, сумма платежа

6.1.3. Аналитика (опционально):

• Анонимизированная статистика использования
• Без передачи персональных данных

6.2. Мы НЕ продаем ваши данные третьим лицам.

7. Ваши права

7.1. Вы имеете право:

7.1.1. Доступ к данным:

• Запросить копию ваших персональных данных
• Просмотреть историю транскрибаций
• Получить информацию об обработке ваших данных

7.1.2. Изменение данных:

• Обновить контактную информацию
• Изменить настройки аккаунта

7.1.3. Удаление данных:

• Удалить историю транскрибаций
• Удалить аккаунт полностью
• Запросить удаление всех персональных данных

7.2. Как воспользоваться правами:

• Через личный кабинет: my.v2txt.ru
• Email: admin@v2txt.ru

7.3. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней.

8. Cookies и технологии отслеживания

8.1. Мы используем cookies для:

• Сохранения вашей сессии
• Запоминания настроек
• Анализа использования сайта

8.2. Типы cookies:

• Необходимые — для работы Сервиса (нельзя отключить)
• Функциональные — для удобства использования
• Аналитические — для статистики (можно отключить)

8.3. Вы можете управлять cookies через настройки браузера.

9. Изменения в Политике

9.1. Мы можем обновлять Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии.

9.2. О существенных изменениях мы уведомим:

• На email (если указан)
• Уведомлением на сайте

9.3. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

10.1. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: admin@v2txt.ru
• Личный кабинет: my.v2txt.ru

10.2. Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Моргунов Артем Юрьевич
ИНН: 660308118306
ОГРНИП: 313668318400018
Адрес: 624262, Свердловская область, г. Асбест, ул. Лесная, д. 5, помещ. 1